經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)浦東路1658號
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8月19日，吉林省吉高千方科技有限公司黨支部書記、董事長馬越舒一行前往ETC門架運維項目（一區(qū)）就ETC門架運維進展、運維工作環(huán)境等情況進行調(diào)研，并開展“我為群眾辦實事”活動。吉林高速公路股份有限公司綜合辦公室主任王宏宇、安全質(zhì)量部副部長祝辭陪同調(diào)研。
在松原大路收費站，馬越舒詳細聽取了ETC門架運維工作情況的匯報，并前往松原大路收費站觀看了ETC門架設(shè)備，進一步了解了ETC門架運維的工作情況與工作原理。他強調(diào)，要緊密圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，全力提高ETC門架維護能力和水平，保證ETC門架系統(tǒng)穩(wěn)定運行完好率達到95%及以上，為通信信息快速處置和計費準確提供有力支撐，盡最大努力提升司乘人員出行體驗。
在ETC門架運維項目（一區(qū)）項目部，馬越舒認真聽取了項目建設(shè)、運營維護工作情況的匯報和目前存在的實際困難。馬越舒強調(diào)，運營維護是一個集體屬性的工作，任何地方不容馬虎，標準上“一點不能差”、執(zhí)行上“差一點也不行”。此外還要優(yōu)化服務(wù)意識，員工不僅要立足本崗做足本職工作，也要及時更新理性認知與理念認知，提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，摸清交通參與者想法，做到服務(wù)上層次、上水平。運營維護只有起點,沒有終點,事關(guān)全局,容不得半點松懈,做好安全管理方面的工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，要虛心去征求吉高集團各個分公司等各個層面的意見，敢學(xué)敢為，務(wù)實擔(dān)當(dāng)，深入研究運維業(yè)務(wù)，全面提升服務(wù)水平。
馬越舒實地踏查了ETC門架運維項目（一區(qū)）項目部職工的辦公環(huán)境和住宿條件，他要求，要注意思想穩(wěn)定、精神飽滿、工作和諧，要建立一個和諧的戰(zhàn)斗的團隊，隊伍建設(shè)要加強凝聚心，業(yè)務(wù)建設(shè)要堅守服務(wù)心，安全管理要緊抓責(zé)任心。企業(yè)員工在日常工作上不僅需要高智商，也需要高情商，增強工作主動性，提升工作執(zhí)行力，釋放工作正能量，加強溝通協(xié)作，與他人交心交友，確保理性上、思想上、方法上與他人和諧共處。馬越舒還重點關(guān)注了一線職工工作生活中的困難和需求。針對職工心理壓力大的實際情況，聘請了專業(yè)心理咨詢師以電話或公眾號形式來暢通職工表達訴求的渠道。他強調(diào)，“承諾千件不如實干一件”，要多做暖人心、聚人氣的好事實事，才能贏得人心，廣大職工才能與企業(yè)同呼吸、共命運。中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部要真正深入到一線基層，關(guān)心群眾生活，確保對企業(yè)員工身邊的“急難愁盼”問題和合理訴求愿望的快發(fā)現(xiàn)、快掌握、快反應(yīng)、快處置，有力推動領(lǐng)導(dǎo)班子深入企業(yè)、深入基層、深入人心。
公司副總經(jīng)理豐翔、綜合部負責(zé)人婁寧、運維保障部負責(zé)人張繼群、ETC門架運維項目（一區(qū)）負責(zé)人陳希及相關(guān)人員參加調(diào)研。
